Что делать, если сломался счетчик

23.05.2024

Если на вашем газовом счетчике погасли или перестали двигаться цифры, даже при включенном газовом оборудовании, либо наоборот счетчик стал показывать больше положенного, или же нашлась другая неисправность, алгоритм действий только один. 

Выключите все газовые приборы: если счетчик будет продолжать «мотать», возможна либо утечка газа, либо виноваты блуждающие токи. Если пахнет газом, обязательно звоните 04 или 104!

Обратитесь в свою газоснабжающую организацию, опишите проблему. Чем быстрее вы обратитесь к газовикам, тем меньше заплатите по факту перерасчета.

Оставьте заявку, по ней мастер проведет визуальный осмотр счетчика, проверит его работу, уточнит наличие и целостность пломб. Если счетчик действительно окажется неисправным, составит соответствующий акт. 

После этого нужно будет отремонтировать счетчик или его заменить. Демонтаж, последующая установка и опломбировка прибора учета газа будет производиться за ваш счет.

За то время, пока счетчик был неисправен, обязательно будет произведен перерасчет. До тех пор придется платить по нормативам за каждого человека, прописанного в помещении и за отапливаемую площадь при ее наличии. 

Чтобы обратиться в «Газпром газораспределение Орел» в случае поломки счетчика, воспользуйтесь одним из следующих способов: 

- Оставьте заявку в Личном кабинете на сайте компании или воспользуйтесь приложением «Мой газ» https://мойгаз.смородина.онлайн/login.

- Позвоните по телефону: 8 (4862) 30-34-78.

- Отправьте заявку по электронной почте: abon@org.orel.ru.

- Лично обратитесь в ЕЦПУ.